2021年の回答

ご意見

家族が手術をすることになり、付き添いのため来院しました。病棟の面会室で待機するように指示があり待っていましたが、予定された時間を過ぎても手術が終了せず、とても不安な気持ちになりました。 予定時間を過ぎても手術が終わらない場合などは付添人に情報を入れていただきたいと思います。特にいまは面会制限もあり、病院に来られず、自宅で報告を待っている家族も多くいると思います。

回答

ご意見をいただきありがとうございます。また、このたびはご心配をおかけすることとなり、申し訳ございませんでした。 予定した手術であっても、状況により早く終了することもあれば、逆に超過してしまう場合があります。病棟看護師からのお声がけや連絡をするなど、ご家族の方々の心情にはより一層配慮し、努めてまいります。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

（令和3年9月）